Politica de confidențialitate

INFORMAȚII DE BAZĂ ȘI ADMINISTRATOR DE DATE PERSONALE

Eu sunt Ing. Roman Škorňák, cu sediul social la K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, Republica Cehă, Număr de identificare personală / IČO /: 654 75 054, Număr de identificare fiscală / DIČ /: CZ7106165550 și sunt înregistrată la Registrul Comerțului Orașul Ostrava și cu mine procesăm în calitate de administrator informațiile dumneavoastră personale.

CE DATE PERSONALE PRELUCREZ?

A) Informații personale pe care mi le furnizați
Prelucrez datele personale pe care mi le furnizați pe cont propriu. Aceasta înseamnă, de exemplu, dacă comandați bunuri sau servicii de la mine. În acest caz, am nevoie de informații de la dvs. care sunt marcate ca obligatorii în comandă (acesta este numele și prenumele dvs., adresa de livrare, adresa de facturare, dacă este diferită de adresa de livrare). Dacă nu aș avea aceste informații, nu v-aș putea livra corect marfa. În plus, în scopul vânzării de bunuri sau servicii, am nevoie și de adresa dvs. de e-mail la care vă voi trimite o confirmare a comenzii, care servește și ca confirmare a contractului de cumpărare, o copie a termenilor și condițiilor sau a reclamațiilor și alte informații importante. informatii legate de comanda de bunuri sau servicii. La comanda de bunuri sau servicii, puteti completa si date optionale, daca acestea sunt afisate in formular. Aceste informatii ma ajuta sa indeplinesc mai bine si mai eficient contractul incheiat. De exemplu. Când completați numărul dvs. de telefon, vă putem trimite informații despre livrarea mărfurilor, aceștia vă pot contacta mai ușor cu transportatori etc. Ne furnizați date opționale în mod voluntar. Se poate întâmpla ca după livrarea mărfurilor, să primiți un mesaj de e-mail prin care se solicită o evaluare a bunurilor achiziționate.

Dacă contactați linia de clienți sau îmi scrieți un mesaj, voi prelucra și datele dumneavoastră personale furnizate în această comunicare.

Prin completarea datelor opționale în profilul dvs. de utilizator, ne puteți furniza și alte date personale, cum ar fi adresele de livrare utilizate frecvent, vârsta, sexul și alte informații similare.

B) Date personale ale terților pe care
mi le furnizați Dacă îmi furnizați date personale ale terților, este responsabilitatea dumneavoastră să informați această persoană vizată și să obțineți consimțământul acesteia cu privire la acești termeni și condiții de protecție a datelor cu caracter personal. De exemplu, puteți cumpăra bunuri aici, dar nu doriți să le ridicați sau să faceți o plângere. În profilul dvs. de utilizator, puteți defini ulterior persoane autorizate care sunt autorizate pentru dvs., de exemplu, să preia bunurile sau să revendice bunurile. Acest lucru îmi va furniza și datele lor personale.

C) Informații personale pe care le prelucrez automat
Când îmi vizitez site-ul web, pot colecta anumite informații despre dvs., cum ar fi: adresa IP, data și ora accesului pe site, informații despre browserul dvs. web, rezoluție, sistemul de operare sau limba dvs. setări. De asemenea, pot procesa informații despre comportamentul dumneavoastră pe site-ul meu. Aceasta înseamnă, de exemplu, ce link-uri vizitați pe site-ul meu și ce bunuri vă arăt.

Dacă îmi accesați site-ul web de pe un telefon mobil sau dispozitiv similar sau prin aplicația mea mobilă, pot procesa și informații despre dispozitivul dvs. mobil (date despre telefonul dvs. mobil, posibile înregistrări ale erorilor aplicației etc.)

COOKIE-URI

Ce sunt cookie-urile, care sunt tipurile și cum le folosesc pe site-ul meu web sunt scrise în detaliu și explicate în regulile de utilizare a cookie-urilor .

VERSIUNEA MOBILĂ ȘI APLICAȚIILE MOBILE

Dacă accesați site-ul meu de pe un telefon, tabletă sau dispozitiv similar, atunci acest site este optimizat pentru aceste dispozitive. În acest caz, prelucrez datele dumneavoastră personale într-un mod similar ca atunci când sunt accesate de pe un computer. De asemenea, puteți descărca gratuit aplicația mea, în care vor fi achiziții sau servicii mai convenabile.

Dacă permiteți aplicației să utilizeze date de locație, pot folosi și locația dispozitivului dvs. pentru a vă oferi o mai bună comoditate pentru utilizator și oferte mai precise de bunuri sau servicii. De asemenea, pot folosi datele colectate în acest fel pentru a vă trimite un mesaj de afaceri compilat special pentru dvs. Dacă nu doriți să faceți acest lucru, puteți renunța cu ușurință la primirea mesajelor de afaceri. În mod similar, este posibil să vedeți conținut personalizat direct pe site-ul meu. Chiar și în acest caz, aveți opțiunea de a dezactiva o astfel de personalizare.

DE CE COLECTEZ ȘI PRELUCREZ DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Prelucrez datele dumneavoastră personale din următoarele motive:

A) Achiziția de bunuri și servicii
În primul rând, prelucrez datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a procesa și livra în mod corespunzător comanda dumneavoastră. Dacă apar probleme, datorită datelor dumneavoastră personale, știu pe cine pot contacta.


B ) Asistență clienți Dacă mă contactați cu o întrebare sau problemă, trebuie să vă prelucrez datele pentru a răspunde sau a le rezolva. În unele cazuri, datele personale pot fi transmise și către terți (de exemplu, transportatorii de bunuri sau partenerii de afaceri care vă livrează bunurile - pentru mai multe informații despre partenerii de afaceri, consultați condițiile de afaceri ).

C) Cont de utilizator Datele
personale pe care mi le furnizați în profilul dvs. de utilizator vă vor oferi acces la alte funcții utile, de exemplu (de exemplu, dacă furnizați numărul dvs. de telefon, vă putem informa cu ușurință când vă va fi livrată comanda). Puteți modifica oricând datele pe care le introduceți. Adresa de e-mail este folosită și pentru a vă accesa contul de utilizator.

D) Activitate de marketing

E) Îmbunătățirea serviciilor noastre
Folosind istoricul comenzilor dumneavoastră și comportamentul de pe site, putem oferi oferte mai relevante de alte bunuri, precum accesorii, produse similare cu produsele achiziționate. În anumite locuri, este posibil să vă arătăm produse potrivite pentru dvs. și care corespund nevoilor și intereselor dvs. De asemenea, pot folosi instrumente de testare a diverselor variante (așa-numitele A/B testing), Google Analytics, Facebook Analytics etc. pentru optimizarea elementelor de pe site.

F) Evaluările clienților asupra bunurilor și serviciilor
După ce achiziționați bunuri sau servicii de la noi, vi se poate cere să le evaluați. Evaluările pot fi introduse și din proprie inițiativă.

G) Centru de apel
Dacă mă contactați prin intermediul liniei mele de informații afișate la WWW.ATAKT.RO, vă pot înregistra apelul telefonic după o notificare prealabilă. Astfel de înregistrări pot fi folosite de mine în viitor pentru a controla calitatea serviciilor oferite de angajații noștri.

H) Executarea drepturilor și pretențiilor legale și controlul autorităților publice
De asemenea, pot prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal deoarece am nevoie de ele pentru a ne exercita drepturile și pretențiile legale (de exemplu, în cazul în care aveți o revendicare restante împotriva noastră). În plus, este posibil să procesăm și datele dumneavoastră cu caracter personal deoarece avem nevoie de ele în scopul inspecțiilor efectuate de autoritățile publice și din alte motive la fel de serioase.

PRELUCREZ DATE PERSONALE PE ACESTE DOCUMENTE LEGALE

Indeplinirea si incheierea contractului
Am nevoie de o mare parte din datele dumneavoastra personale pentru a putea incheia cu dumneavoastra o achizitie sau alt contract cu privire la bunurile sau serviciile pe care doriti sa le cumparati de la mine. Odată încheiat contractul, prelucrez datele dumneavoastră personale pentru a vă livra în mod corespunzător bunurile achiziționate sau pentru a vă furniza în mod corespunzător serviciile achiziționate. Pe baza acestui motiv legal, prelucrez în principal datele de livrare și facturare.

Interese legitime
De asemenea, folosesc datele dumneavoastră personale pentru a vă oferi conținut relevant, adică conținut care vă interesează. Pe baza unui interes legitim, prelucrez astfel datele personale, pe care le prelucrez automat si cookie-uri.

Din același motiv legal, vă pot trimite e-mail și mesaje SMS ca clienții noștri. Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe acest temei legal poate avea loc în viitor, de exemplu, în timpul monitorizării camerei la noile locații deschise ale mele.

Consimțământ
În scopul trimiterii de mesaje de afaceri (marketing prin e-mail) și telemarketing, prelucrez datele dumneavoastră personale pe baza consimțământului dumneavoastră. Dacă nu-mi dați acordul și sunteți clientul meu, atunci vă pot trimite un mesaj de afaceri (sau vă pot suna ca parte a telemarketingului) fără să îmi dați acordul. În orice caz, puteți interzice pur și simplu o astfel de comunicare de marketing prin:

a) pur și simplu faceți clic pe linkul Nu trimite din mesajul trimis și apoi confirmați pe pagina afișată făcând clic pe butonul Nu trimite.

b) folosind formularul de contact de pe acest site web

c) prin linia de informații listată pe WWW.ATAKT.RO.

Dacă îmi dați consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, îl puteți revoca în orice moment prin intermediul formularului de contact.

TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL CĂTRE TERȚI

În aceste cazuri, transmit datele dumneavoastră personale către terți:

Livrarea mărfurilor
Transportatorul ales de dumneavoastră nu v-ar putea livra niciodată mărfurile comandate dacă nu i-am furniza informații despre unde și cui ar trebui să livreze mărfurile. Voi transmite aceste informații transportatorului în funcție de modul în care le completați în comandă. Informațiile furnizate în acest mod includ, în special, numele și prenumele dumneavoastră, adresa de livrare, numărul de telefon la care transportatorul vă poate contacta și, în cazul în care mărfurile nu au fost achitate în avans, suma care trebuie plătită la primirea bunuri. În legătură cu datele personale pe care le furnizăm, transportatorul are dreptul de a le prelucra numai în scopul livrării mărfurilor și apoi de a șterge datele personale fără întârziere.

Livrarea mărfurilor pe care partenerul contractual le stochează pentru noi
Dacă comandați bunuri de la noi care se află în depozitul partenerului nostru contractual, trebuie să transmitem datele dumneavoastră personale acestui partener contractual, care va procesa comanda, pentru a finaliza comanda. Datele furnizate astfel includ, în special, numele și prenumele dumneavoastră, adresa de livrare, numărul de telefon la care transportatorul vă poate contacta și, în cazul în care mărfurile nu au fost achitate în avans, suma care trebuie plătită la primirea bunuri. Acest partener contractual trebuie apoi să transmită datele personale transportatorului care va livra bunurile, în caz contrar, transportatorul nu ar putea să vă livreze bunurile. Atât partenerul contractual care stochează bunurile pentru noi, cât și transportatorul sunt obligați să utilizeze aceste date personale numai în scopul stocării/livrării bunurilor în legătură cu datele personale pe care le transmitem acestora și apoi să le ștergă imediat.

Carduri de plată
Compania noastră nu deține informații despre cardurile de plată pe care le plătiți cu noi. Numai gateway-ul dvs. de plată securizat și instituția bancară relevantă au informații despre cardurile dvs. de plată.

Mesaje de afaceri
În cazul trimiterii de mesaje de afaceri prin e-mail, SMS sau telemarketing, putem folosi o terță parte pentru a trimite sau a efectua apeluri telefonice. Această entitate este ținută de obligația de confidențialitate și nu poate utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în niciun alt scop.

Autoritățile guvernamentale
Pentru a ne impune drepturile, informațiile dumneavoastră personale pot fi transmise unei terțe părți, cum ar fi un avocat. Dacă legea sau o agenție guvernamentală (cum ar fi Poliția) ne impune obligația de a vă transmite informațiile personale, trebuie să facem acest lucru.

Parteneri de afaceri
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu partenerii de afaceri Ing. Roman Škorňák, cu sediul social la K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, IČ: 654 75 054 DIČ: 7106165550 înscrisă în registrul comerțului al orașului Ostrava. Partajarea datelor este doar cu condiția ca partenerul de afaceri să fie un furnizor de bunuri sau servicii. În astfel de cazuri, veți fi informat despre această situație atunci când comandați bunuri sau servicii. Cu toate acestea, vă puteți opune prin intermediul formularului nostru de contact.

CÂT TIMP PRELUCREZ DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

În primul rând, voi prelucra datele dumneavoastră pe toată durata relației contractuale dintre noi.

În cazul prelucrării datelor cu caracter personal pentru care a fost acordat consimțământul, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi, în general, prelucrate pe o perioadă de 7 ani, sau până la revocarea consimțământului respectiv.

Dacă vă abonați la comunicări comerciale, vă vom prelucra datele personale pe o perioadă de 7 ani sau până când vă exprimați dezacordul cu trimiterea lor ulterioară. Puteți exprima cu ușurință acest dezacord ajustând setările profilului dvs. de utilizator sau utilizând formularul de contact sau apelând infoline.

De asemenea, aș dori să subliniez că datele personale care sunt necesare pentru furnizarea corectă a serviciilor, resp. Pentru a ne îndeplini toate obligațiile, indiferent dacă aceste obligații decurg dintr-un contract între noi sau din reglementări legale general obligatorii, trebuie să procesez, indiferent de consimțământul dumneavoastră, pentru o perioadă stabilită de sau în conformitate cu legislația relevantă (de exemplu, pentru acte fiscale, această perioadă este de cel puțin 10 ani).

Prelucrez datele obținute printr-un cont de utilizator sau în alt mod similar pe perioada utilizării serviciilor noastre și, de obicei, la 5 ani de la anularea acestora. Ulterior, de obicei, doar datele de identificare de bază și informațiile privind motivul pentru care contul de utilizator a fost anulat sau datele care fac parte din avansurile operaționale sunt stocate pentru o perioadă rezonabilă de timp.

Înregistrările apelurilor telefonice de la infoline listate pe site-ul WWW.ATAKT.RO sunt stocate pentru o perioadă scurtă de timp, dar nu mai mult de 1 an, cu excepția cazului în care este necesar să păstrăm înregistrările pentru o perioadă mai lungă de timp din cauza interesului legitim (de exemplu, în caz de suspiciune de utilizare abuzivă a datelor, fraudă etc.)

În mod implicit, stocăm înregistrările camerei dvs. pentru o perioadă de 90 de zile. Dacă în zona monitorizată intervine o faptă ilegală, putem contacta poliția și transmite evidențele în cauză autorității competente (poliție, instanță, etc.). În acest caz, înregistrările nu sunt șterse după 90 de zile, dar din motive probatorii le păstrăm până la încheierea definitivă a cauzei.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE

Informațiile tale personale sunt în siguranță cu mine. Pentru a preveni accesul neautorizat și utilizarea abuzivă a datelor dumneavoastră cu caracter personal, am pus în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

Îmi pasă mult de protejarea informațiilor tale personale. Prin urmare, nu numai că le verific în mod regulat securitatea, dar le îmbunătățesc și protecția. De asemenea, toate comunicările dintre dispozitivul dvs. și serverele mele web vor fi criptate în curând. Toate datele dumneavoastră sunt stocate numai pe servere în centre cloud securizate cu acces limitat, atent controlat și auditat.

Încerc să folosesc măsuri de securitate care să ofere suficientă securitate având în vedere starea actuală a tehnologiei. Măsurile de securitate luate sunt apoi actualizate periodic.

DATE PERSONALE ALE PERSOANELOR SUB 16 ANI

Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. O persoană cu vârsta sub 16 ani poate folosi site-ul nostru numai cu acordul reprezentantului său legal (părinte sau tutore).

CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ÎN LEGĂTURĂ CU PROTECȚIA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL?

În ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal, aveți în special dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în orice moment, dreptul de a corecta sau completa datele dumneavoastră cu caracter personal, dreptul de a solicita restricții privind prelucrarea acestora, dreptul de a vă opune sau să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal, dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal. , dreptul de a solicita transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal, dreptul de a fi informat cu privire la încălcări ale securității datelor dumneavoastră cu caracter personal și, în anumite condiții, dreptul de ștergere anumite date personale pe care le procesăm în legătură cu dumneavoastră (așa-numitul drept de a fi „uitat”).

Editare și completare
Aveți sub control datele dumneavoastră cu caracter personal în primul rând prin intermediul contului de utilizator. Puteți șterge sau modificați informațiile de bază despre persoana dvs. și modificați setările privind trimiterea de mesaje de afaceri (sau dezabonați-vă de la primirea mesajelor de afaceri), etc.

Alternativ, ne puteți contacta prin formularul de contact sau prin linia de informații listată la WWW.ATAKT.RO.

Corectare
În cazul în care considerați că datele personale pe care le prelucrez despre dvs. sunt incorecte, mă puteți contacta prin intermediul formularului de contact sau al infolinei. Cu toate acestea, pentru a grăbi corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și pentru confortul dumneavoastră, vă recomandăm să vă editați singur datele personale în profilul dumneavoastră de utilizator.

Acces (portabilitate)
Îmi puteți cere să vă trimit o prezentare generală a datelor dumneavoastră personale prin intermediul formularului de contact.

De asemenea, aveți dreptul de a accesa următoarele informații referitoare la datele dumneavoastră personale:

Ștergere
Puteți solicita, de asemenea, să vă șterg datele (cu toate acestea, ștergerea nu va afecta datele despre documentele pe care sunt obligat prin lege să le păstrez (cum ar fi facturile sau note de credit). cererea dvs. este respinsă (de exemplu, dacă înregistrez o creanță restante). de la dumneavoastră sau în cazul unei proceduri de plângere în derulare).

Vă rugăm să rețineți că informațiile cheie despre cardul dvs. de plată, dacă l-ați introdus, nu sunt stocate la compania noastră, ci la poarta noastră de plată. Prin urmare, aceste date nu pot fi șterse de noi și este necesar să contactați gateway-ul de plată prin care ați efectuat plata.

Cu excepția celor prevăzute mai sus, aveți dreptul de a șterge în următoarele cazuri:

  1. Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost prelucrate
  2. V-ați revocat consimțământul pe baza căruia au fost prelucrate datele și nu există alt motiv legal pentru prelucrarea acestora
  3. V-ați opus prelucrării topoarelor. date și considerați că evaluarea obiecției va dezvălui că într-o anumită situație interesul dumneavoastră depășește interesul nostru în prelucrarea acestor date cu caracter personal.
  4. Datele personale sunt prelucrate ilegal
  5. Obligația de ștergere este prevăzută de o reglementare legală specială
  6. Acestea sunt datele personale ale copiilor sub 16 ani

Vă puteți exercita dreptul prin intermediul formularului de contact.

Obiecție Prelucrez
unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza interesului meu legitim (a se vedea secțiunea din aceste condiții intitulată „Prelucrez datele cu caracter personal din aceste documente legale”). Dacă există motive specifice din partea dumneavoastră, vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal. Puteți ridica această obiecție folosind formularul de contact.

Restricții de prelucrare
Dacă (a) negi acuratețea informațiilor tale personale, (b) informațiile tale personale sunt procesate ilegal, (c) nu mai am nevoie de informațiile tale personale în scopuri de prelucrare, dar ai nevoie de ele pentru a determina, a pune în aplicare sau a-ți apăra revendicări legale sau dacă (d) v-ați opus punctului anterior, deci aveți dreptul de a limita prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

În acest caz, pot prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai cu acordul dumneavoastră (cu excepția stocării sau copierii de rezervă a datelor cu caracter personal în cauză).

Depunerea unei plângeri
Dacă considerați că prelucrez datele dumneavoastră cu caracter personal în mod ilegal, aveți și dreptul de a depune o plângere la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal. Cu toate acestea, vom fi fericiți dacă vă ocupați întotdeauna mai întâi de situația cu noi. Mă puteți contacta oricând cu ușurință prin formularul de contact sau prin linia de informații listată la WWW.ATAKT.RO.

Acești Termeni și Condiții de Protecție a Datelor cu Caracter Personal, inclusiv componentele acestora, sunt valabili și în vigoare începând cu 2 mai 2022 și sunt disponibile electronic pe site-ul nostru în subsolul paginilor din secțiunea Informații și, în cazul unei aplicații mobile, în meniul Informații.